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# Gérer les comptes connectés

> Relier, vérifier ou retirer les comptes externes utilisés personnellement dans Alyzai.

> [!NOTE]
>
> Tutoriel · 9 min

## Résultat attendu

Chaque connexion personnelle affiche le bon compte externe et uniquement les autorisations
nécessaires. Une ressource connue permet de vérifier les droits effectifs, au-delà du seul état
Connecté.

## Avant de commencer

* Identifiez le service et le compte exacts à utiliser.
* Vérifiez que ce compte possède déjà l’accès à la ressource attendue.
* Fermez ou distinguez les autres identités ouvertes chez le fournisseur.
* Recensez les conversations, agents ou workflows qui pourraient dépendre d’une connexion existante.

**1. Ouvrez Comptes connectés**

Ouvrez **Paramètres**, développez **Mon compte**, puis sélectionnez **Comptes connectés**.
La page affichée porte le titre **Intégrations**.

**2. Identifiez le compte réel**

Recherchez le service, puis observez sa carte. **Connecté** confirme une autorisation active
; **Configurer** ouvre sa fiche. Ne vous fiez pas uniquement au logo du connecteur.

**3. Connectez ou reconnectez**

Suivez l’autorisation du service externe et choisissez explicitement l’identité qui possède
les ressources nécessaires. Relisez les autorisations demandées avant de confirmer.

**4. Consultez les actions disponibles**

Cliquez sur **Configurer**, puis sur **Voir les actions**. Vérifiez que l’opération attendue
existe avant de construire un agent ou une automatisation qui en dépend. Revenez sans
utiliser **Déconnecter**.

**5. Testez dans Alyzai**

Ouvrez une ressource connue ou réalisez une action sans risque. Vérifiez son nom, son
contenu et le compte utilisé ; un badge général ne prouve pas l’accès à chaque ressource.

**6. Contrôlez les usages dépendants**

Si vous avez reconnecté un compte existant, retestez les agents, recherches ou workflows qui
l’utilisent. Une nouvelle identité peut voir un périmètre différent.

> [!WARNING]
>
> Retirer un compte peut interrompre les recherches, actions ou synchronisations qui l’utilisent.
> Vérifiez les agents et workflows concernés avant de le déconnecter.

## Connexion personnelle ou organisation

Une connexion personnelle agit avec votre identité et vos droits. Une connexion partagée ou administrée par l’organisation peut suivre d’autres règles. Si vous ne savez pas laquelle est utilisée, consultez le propriétaire de la ressource avant de modifier la connexion.

## Vérification finale

* Le service affiche l’état **Connecté** pour l’identité attendue.
* La fiche **Configurer** présente les actions ou déclencheurs nécessaires.
* Une ressource de référence est accessible.
* Les autorisations ne dépassent pas les usages prévus.
* Les agents et workflows dépendants fonctionnent avec le même périmètre.
* Une connexion obsolète n’est retirée qu’après vérification de ses dépendances.

## En cas de problème

| Symptôme | Contrôle recommandé |
| - | - |
| Le mauvais compte s’ouvre pendant l’autorisation | Changez d’identité chez le fournisseur avant de confirmer. |
| Connecté, mais ressource introuvable | Vérifiez le partage et le rôle du compte dans le service externe. |
| La reconnexion réduit le périmètre | Comparez l’ancienne et la nouvelle identité ainsi que leurs autorisations. |
| Une action est refusée | Le compte peut avoir la lecture sans l’écriture ou l’envoi. |
| L’action attendue n’apparaît pas | Ouvrez Voir les actions et vérifiez que vous utilisez le bon connecteur. |
| Le retrait est indisponible | Une règle du workspace ou une dépendance peut nécessiter l’intervention d’un administrateur. |

## Sécurité

Ne transmettez jamais de mot de passe, code temporaire, cookie ou jeton au support. En cas de
connexion inconnue, révoquez d’abord l’accès depuis le fournisseur d’identité, puis contrôlez Alyzai
et informez l’administrateur du workspace.

## Étapes suivantes

> [card] [Découvrir les intégrations](https://docs.alyzai.com/fr/integrations/decouvrir-les-integrations.md)
>
> Comprendre le catalogue et les types de connexion.

> [card] [Dépanner une intégration](https://docs.alyzai.com/fr/integrations/gerer-et-depanner.md)
>
> Diagnostiquer un compte ou une synchronisation.


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