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Référence · 7 min
Les notifications signalent les événements qui vous concernent : mention, attribution, validation, résultat ou incident selon les modules activés dans votre workspace. Une notification attire votre attention ; elle ne remplace pas l’état de la ressource. Une tâche, une exécution ou une demande peut changer même si aucun signal n’a été vu ou reçu.

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Régler les préférences

  1. Ouvrez le menu personnel puis Notifications.
  2. Activez les catégories qui nécessitent une réaction de votre part.
  3. Désactivez les signaux purement informatifs si leur volume masque les événements importants.
  4. Enregistrez, puis vérifiez le comportement lors du prochain événement de test.
Les catégories réellement proposées dépendent des modules et des canaux disponibles dans votre workspace. Ne désactivez pas un signal opérationnel uniquement parce qu’un autre membre le reçoit aussi : vérifiez qui reste responsable.

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Prioriser sans perdre d’information

Commencez avec les notifications essentielles, puis ajustez après quelques jours d’usage réel. Une boîte moins bruyante rend les incidents plus visibles.

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Si une notification manque

Vérifiez dans cet ordre :
  1. l’état réel de la tâche, demande, réunion ou exécution ;
  2. votre rôle et votre assignation ;
  3. la catégorie activée dans vos préférences ;
  4. le canal disponible et ses propres réglages ;
  5. le workspace dans lequel l’événement s’est produit.
Si l’événement existe mais que la notification manque, notez sa date, son identifiant et la catégorie attendue avant de contacter le support.

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Limites et permissions

  • Une préférence personnelle ne change pas celles des autres membres.
  • Désactiver une notification ne désactive pas le processus qui produit l’événement.
  • Une personne qui n’a pas accès à la ressource ne doit pas recevoir son contenu détaillé.
  • Une notification lue ne signifie pas que la tâche ou la validation est terminée.
  • Pour un suivi critique, utilisez aussi les vues d’historique et des responsabilités explicites.

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Questions fréquentes

Vérifiez une assignation, une mention, un partage ou une équipe encore active sur la ressource.
Si les catégories proposées le permettent, conservez les incidents et utilisez l’historique pour les réussites récurrentes.
Les rôles, assignations, préférences personnelles et canaux disponibles peuvent différer.
Non. Ouvrez la ressource et contrôlez son état avant de relancer ou de recréer une action.

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Étape suivante

Consulter votre usage

Comprendre les indicateurs associés à votre compte.
Last modified on July 28, 2026