Skip to main content
Référence · 7 min
La page Mon usage présente les indicateurs associés à votre activité dans Alyzai. Les unités et périodes affichées dépendent des fonctions utilisées et de la configuration du workspace. Cette page aide à comprendre une tendance personnelle. Elle ne remplace ni l’historique détaillé d’un module, ni les règles de facturation, ni les tableaux d’administration du workspace.

​
Lire la page

  • Vérifiez d’abord la période sélectionnée.
  • Distinguez votre activité personnelle des totaux du workspace.
  • Utilisez les détails par module ou type d’opération lorsqu’ils sont disponibles.
  • Comparez des périodes équivalentes avant de conclure à une hausse.
Lorsque plusieurs unités sont affichées, ne les additionnez pas. Une conversation, une génération de document et une exécution de workflow ne mesurent pas nécessairement la même chose.

​
Ce que l’usage ne prouve pas

Un volume élevé n’indique pas à lui seul une erreur, et un volume faible ne garantit pas qu’un workflow est inactif. Pour comprendre une variation, rapprochez l’indicateur de l’historique des conversations, générations ou exécutions concernées.
Cette documentation utilisateur n’explique pas les règles contractuelles ou de facturation de votre organisation. Pour une question sur les limites du workspace, contactez son administrateur ou le support.

​
En cas d’écart

Notez la période, l’indicateur et les actions qui vous semblent concernées. Vérifiez qu’aucune automatisation ou génération en lot n’a été lancée, puis transmettez ces éléments sans donnée confidentielle.
  1. Fixez la période exacte.
  2. Ouvrez l’historique du module correspondant.
  3. Identifiez un pic ou une opération répétée.
  4. Vérifiez si l’action a réellement produit plusieurs résultats.
  5. Contactez l’administrateur pour les données du workspace ou le support pour un comportement inexpliqué.

​
Limites et permissions

  • Les indicateurs disponibles dépendent de la configuration et de votre rôle.
  • Une donnée agrégée peut être mise à jour après l’action détaillée.
  • Un fuseau ou une période différente peut déplacer une activité d’un jour à l’autre.
  • L’usage personnel ne permet pas de déduire l’identité ou l’activité détaillée d’un collègue.
  • Une limite contractuelle doit être confirmée par l’administrateur ou les informations contractuelles applicables.

​
Questions fréquentes

Vérifiez la période, le workspace, les opérations en lot et les automatisations exécutées avec votre contexte.
Non comme seule source. La page est personnelle et les règles contractuelles peuvent utiliser un autre périmètre ou une autre unité.
Certains indicateurs agrégés peuvent être actualisés après l’opération détaillée. Comparez l’historique avant de signaler l’écart.
Besoin d’aide ? Écrivez à support@alyzai.com avec le nom du workspace, la page concernée, l’heure approximative du problème et une capture anonymisée. Ne joignez jamais de mot de passe, de secret ou de donnée confidentielle.

​
Étape suivante

Sécuriser votre compte

Revoir les sessions et les bonnes pratiques de connexion.
Last modified on July 28, 2026