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Référence · 8 min
La sécurité de votre compte repose sur votre méthode de connexion, la protection de votre messagerie ou fournisseur d’identité et le contrôle régulier des connexions externes.

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Protéger l’accès

  • Utilisez la méthode de connexion approuvée par votre organisation.
  • Activez l’authentification multifacteur sur votre messagerie, Google, Microsoft ou fournisseur SSO.
  • Ne partagez jamais un lien de connexion, un code temporaire, un mot de passe ou un secret de connecteur.
  • Fermez les sessions sur un appareil partagé.
  • Vérifiez périodiquement les comptes connectés et retirez ceux qui ne sont plus utilisés.
Si votre organisation utilise un fournisseur d’identité ou un SSO, appliquez ses procédures en priorité. Alyzai ne doit pas servir à contourner une règle de sécurité imposée par l’organisation.

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Éléments à contrôler

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En cas de doute

1

Sécurisez votre identité principale

Depuis un appareil de confiance, modifiez les accès du fournisseur concerné, activez ou vérifiez le MFA et révoquez ses sessions inconnues.
2

Contrôlez Alyzai

Ouvrez Sécurité du compte et utilisez les actions de session disponibles. Ne poursuivez pas une activité sensible depuis la session suspecte.
3

Vérifiez les connexions externes

Consultez Comptes connectés et identifiez toute connexion que vous ne reconnaissez pas. Évaluez ses dépendances puis révoquez-la si elle n’est pas légitime.
4

Prévenez rapidement

Contactez l’administrateur de votre workspace et le support en indiquant l’heure et les signes observés, sans transmettre de secret.
Si vous suspectez une compromission, ne poursuivez pas vos activités sensibles depuis la session concernée.

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Signes à signaler rapidement

  • notification de connexion que vous ne reconnaissez pas ;
  • nouvelle connexion externe ou modification de permissions inattendue ;
  • conversation, document, tâche ou workflow que vous n’avez pas créé ;
  • envoi ou écriture dont aucun utilisateur autorisé n’est à l’origine ;
  • changement de profil, d’adresse ou de méthode de connexion ;
  • invitation envoyée à une personne inconnue.

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Informations à ne jamais transmettre

Le support n’a pas besoin de votre mot de passe, code MFA, lien de connexion, cookie, clé d’API ou secret OAuth. Fournissez plutôt l’heure, le workspace, le type d’événement, l’appareil ou service concerné et une capture anonymisée.

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Questions fréquentes

Sécurisez d’abord le fournisseur d’identité utilisé, puis révoquez les sessions Alyzai disponibles et informez l’administrateur.
Révoquez-la, mais contrôlez aussi l’identité principale, les sessions et les actions réalisées pendant la période concernée.
Elle permet de rejoindre le contexte prévu ; les modules et ressources restent soumis aux rôles et partages. Vérifiez néanmoins toujours le destinataire.
Déconnectez-vous, fermez les sessions et n’enregistrez aucun mot de passe ou code dans le navigateur.
Besoin d’aide ? Écrivez à support@alyzai.com avec le nom du workspace, la page concernée, l’heure approximative du problème et une capture anonymisée. Ne joignez jamais de mot de passe, de secret ou de donnée confidentielle.

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Étape suivante

Gérer les comptes connectés

Contrôler les identités externes autorisées.
Last modified on July 28, 2026